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Safra Catz在Oracle CloudWorld 2023的开场演讲主题是“把客户的成功放在首要位置”。她强调了客户的重要性，并说大家通过合作和技术可以实现几乎一切。她感谢在场的观众，强调了学习和分享的重要性，以及公司致力于为客户提供更好服务的承诺。 在演讲中，她还邀请了来自其他公司的高管一同演讲，展示了在拥有适当技术和正确思维方式时所能实现的各种可能性。这些演讲突出了Oracle公司关注客户需求、强调合作伙伴关系、推动技术创新以及鼓励教育和知识分享的承诺，以实现客户的成功和公司的持续增长。 下面，我们就一起来具体看看Safra和这些高管的精彩演讲内容吧： 第1位嘉宾：Uber的CEO, Dara Khosrowshahi Uber是一家主要提供乘车服务的科技公司。 Dara Khosrowshahi和Safra Catz在演讲讨论时强调了关注客户的重要性：Dara充分理解满足客户需求的重要性，对话中还提到他自己亲自驾驶Uber来了解客户的需求。这也说明了关注客户的重要性。 而在技术和变革方面，对话讨论了技术和变革对企业的影响，以及如何在增长和盈利之间取得平衡。Oracle Cloud被认为是Uber成功增长和盈利的关键组成部分。他们强调了Uber与Oracle之间的紧密合作，以实现共同的目标。Dara 还提到了Uber Direct，这是一项与Oracle技术共同支持的服务，为客户提供快速的产品交付。Safra Catz强调了合作伙伴之间的信任和合作，以实现共同目标的重要性。 Safra和Dara的对话突出了对客户的关注、重视客户的成功，最终达到双赢的目标。 第2位嘉宾：AON的CEO, Lori Goltermann AON是一家全球领先的专业服务公司，为客户提供风险、退休和健康方面的筹划咨询和解决方案。 Lori Goltermann将在演讲中分享AON的客户导向战略：AON以客户需求为中心，致力于建立紧密的客户关系，提供相关性的服务，以及实现业务影响。这表明AON的核心战略是确保客户的成功和满意度。 在技术的关键作用方面：Lori强调了Oracle CX Cloud在帮助构建有效战略和实现客户成功方面的关键作用。她指出，技术是实现这一目标的关键要素之一。 同时Lori还提到AI将成为重要话题，特别是AI如何根据不同行业的需求进行定制。她还分享了AON正在快速但谨慎地探索AI的应用，以提高效率。 Safra和Lori的对话突出了客户导向、技术的关键作用以及对AI的探索。这些因素对于实现客户成功和推动业务增长同样至关重要。 第3位嘉宾：Loblaw的EVP, David Markwell Loblaw Companies Limited 是一家加拿大零售商，包括在 22 个区域和细分市场运营公司和特许经营超市，以及药店、银行和服装。 David … Continue reading →